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Navigazione e Ricerca Prodotti
L’utente può selezionare le categorie di riferimento e visualizzare, per ciascuna di esse, i prodotti disponibili. È inoltre possibile effettuare una ricerca tramite la barra superiore oppure utilizzare una ricerca avanzata per individuare un prodotto specifico (attrezzature e mezzi d’opera) tramite descrizione o inserendo una città di interesse.
Visualizzazione Informazioni e Prezzi
L’utente può visualizzare le informazioni relative ai prodotti, ma non il costo finale, che sarà disponibile solo dopo l’accesso con le credenziali generate in fase di registrazione.
Accesso ai Servizi e Registrazione Necessaria
L’utente non registrato non può accedere ai servizi offerti dal portale; pertanto, è necessaria la registrazione.
Procedura di Registrazione
La registrazione può essere effettuata direttamente sulla piattaforma tramite l’apposito modulo, disponibile per società, ditte individuali e persone fisiche.
Pagamento del Deposito Cauzionale
Per accedere ai servizi dopo la registrazione, l’utente deve effettuare un pagamento a titolo di deposito cauzionale, tramite bonifico bancario o carta di credito. Tale importo sarà restituito alla scadenza del contratto, salvo il caso di rinnovo. In assenza di rinnovo, l’utente non potrà più accedere ai servizi della piattaforma.
Abilitazione all’Uso della Piattaforma
Completata la registrazione e ricevuto il pagamento, l’utente sarà abilitato all’utilizzo della piattaforma.
Gestione dei Dati Personali e Password
Dopo l’accesso, il cliente può visualizzare e modificare i propri dati personali, inclusa la password, che si consiglia di aggiornare con cadenza almeno mensile.
Storico Ordini e Preventivi
Dalla propria area riservata è possibile consultare lo storico degli ordini e dei preventivi richiesti. Dal dettaglio di ciascun preventivo è possibile visualizzare lo storico degli stati e procedere al pagamento dell’importo indicato dal fornitore per il/i prodotto/i (mezzi d’opera e/o attrezzature edili), utilizzando la modalità di pagamento selezionata in fase di richiesta del preventivo.
Pagamenti tramite Bonifico Bancario
In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’utente troverà i riferimenti necessari e dovrà indicare l’ID dell’ordine nella causale.
Richiesta e Configurazione di un Nuovo Preventivo
Per richiedere un nuovo preventivo, una volta selezionato il prodotto, dalla relativa scheda è possibile visualizzare il prezzo giornaliero, la descrizione e la località di disponibilità del bene (mezzo d’opera e/o attrezzatura). L’utente potrà inoltre selezionare la data di inizio e di consegna. Dopo aver scelto le date, sarà possibile completare il preventivo di noleggio. Nel carrello dei preventivi saranno riepilogati prodotto, date, numero di giorni, prezzo unitario e prezzo totale.
Utilizzo di Codici Coupon e Sconti
Se l’utente dispone di un codice coupon (offerta, promozione o sconto), potrà inserirlo nell’apposito campo e applicare lo sconto associato.
Checkout e Inserimento Dati di Fatturazione
Durante la procedura di checkout, l’utente potrà prenotare il preventivo inserendo i dati di fatturazione e, se necessario, indicare un indirizzo diverso da quello fornito in fase di registrazione.
Indicazione della Sede di Destinazione
L’utente dovrà indicare i dettagli della sede di destinazione in cui il mezzo sarà trasferito (cantiere o deposito).
Consegna dei Prodotti
La consegna del prodotto (mezzo d’opera o attrezzatura edile) avverrà presso la sede del fornitore, salvo accordi differenti.
Richiesta Preventivo per Trasporto
È inoltre possibile richiedere un preventivo per il trasporto, indicando la sede di destinazione e la data di arrivo. Il costo del trasporto sarà formulato e comunicato direttamente dal fornitore.
Modalità di Pagamento e Stato del Preventivo
La modalità di pagamento sarà indicata dopo la conferma del preventivo, con il relativo cambio di stato in piattaforma alla voce “In attesa di pagamento”. In tale stato sarà indicata anche la validità del preventivo entro cui effettuare il pagamento.
Conferma Ordine e Notifica via Email
Una volta scelta la modalità di pagamento, l’utente riceverà la conferma dell’ordine del preventivo. Cliccando su “Conferma ordine”, riceverà una email di conferma e potrà consultare il dettaglio dell’ordine nella propria area account, nella sezione storico ordini.
Aggiornamenti sullo Stato del Preventivo
A ogni cambio di stato del preventivo, l’utente riceverà una comunicazione via email.
Contatti e Richiesta di Assistenza
All’interno del portale sono disponibili i riferimenti per contattarci nella sezione “Contatti”. Accedendo all’area “Contattaci”, l’utente potrà inviare richieste di chiarimento; ulteriori informazioni sono disponibili nelle apposite pagine informative del sito.